為深入推動解決群眾身邊噪聲、油煙、惡臭等突出的生態環境問題,扎實做好兵團生態環境信訪投訴舉報工作,8月29日,兵團生態環境局召開環境信訪工作協調會。會上,4個師市的生態環境局、公安局、住建局、城管局等部門作了交流發言,兵團公安局、住建局就解決噪聲、油煙等信訪問題提出了具體要求。
會議指出,兵團生態環境系統要把信訪工作當做“送上門來的群眾工作”,負責信訪工作的分管領導要親自把關、親自督查,形成閉環管理,信訪辦理回復要全面、真實、細致,讓群眾了解辦理情況,回應群眾訴求和關切。
會議要求,兵師兩級生態環境部門要發揮好統籌協調監督職能,主動擔當作為,改進方式方法,針對噪聲、油煙、惡臭等信訪案件,積極會同有關部門,依法依規辦理,密切配合、持續跟進、定時回訪,確保信訪問題改到位、改徹底、見成效,讓職工群眾切實看到真變化。